Comment faire si je suis absent lors de la livraison ?

La livraison en France Métropolitaine et en Belgique ne nécessite pas de présence obligatoire lors de la livraison car elle se fait sans signature.

Pour le Luxembourg, vous devez impérativement être là pour réceptionner le colis. Un sms ou un e-mail vous sera envoyé par le transporteur pour vous indiquer le jour et l'heure de livraison. Si vous n'êtes pas présent, vous pourrez reprogrammer la livraison en cliquant sur le lien du sms ou du mail.